Wij versturen wereldwijd met een vervoerder, naar het adres dat u bij de bestelling opgeeft. Hieronder staat wat het kost, wanneer het weggaat en wat er geldt buiten de Europese Unie.
Wat het kost
De verzendkosten hangen af van het land, het gewicht en de maat van de zending.
In de winkelwagen kiest u het land van bezorging en ziet u meteen het bedrag. Bestelt u meerdere artikelen, dan gaat het in één zending weg en betaalt u één keer verzendkosten. Alle bedragen op de site zijn exclusief btw; wat er aan btw bij komt ziet u bij het afrekenen.
Levertijd
Uw bestelling is binnen één tot vijf werkdagen verzonden. Daarna hangt de reistijd af van de vervoerder en de bestemming.
Zodra het pakket bij de vervoerder is aangemeld, krijgt u het volgnummer per e-mail. Daarmee ziet u zelf waar het is.
Heeft u het op een bepaalde datum nodig? Laat het weten, dan kijken wij wat mogelijk is.
Met welke vervoerder
Wij verzenden met PostNL, DPD, DHL, UPS en FedEx. Welke het wordt, hangt af van het land en het gewicht. Bij het afrekenen ziet u de keuzes voor uw adres, met het tarief erbij.
Afhalen in Urk
Afhalen kan en is gratis. Kies bij het afrekenen voor afhalen; wij laten weten zodra het klaarstaat aan de Keteldiep 21 in Urk.
Groot en zwaar
Een radarantenne, een stuurhuislessenaar of een scanner op een pallet gaat niet als pakket. Bij die artikelen staat op de site verzending op maat. U rekent dan alleen het artikel af; wij berekenen de vracht voor uw adres en sturen die eerst ter goedkeuring toe.
Buiten de Europese Unie
Gaat een zending de EU uit, dan verzorgen wij de douaneaangifte. U hoeft daar niets voor te doen.
Invoerrechten en belastingen in het land van bestemming zijn voor de ontvanger. Die staan los van wat u hier betaalt en worden door de douane of de vervoerder in rekening gebracht. Heeft u een EORI- of btw-nummer, geef dat dan bij de bestelling door; dat scheelt tijd bij de inklaring.
Landen zonder postcode
Niet elk land kent postcodes. Kiest u zo’n land, dan verdwijnt dat veld vanzelf. Voor de prijs maakt het niets uit.
Schade bij aankomst
Controleer bij aankomst of de verpakking heel is. Is er iets beschadigd, meld het dan binnen twee werkdagen met een foto van de doos en van het artikel. Dan melden wij het bij de vervoerder aan.
Wilt u iets terugsturen, kijk dan op Retourneren. Wat er over garantie is afgesproken staat op Conditie en garantie.
Vragen over een zending
Bel of mail ons gerust — over een levertijd, een adres of een zending die onderweg is.
